это концепция управления отношениями с клиентами. В терминах управления бизнесом - это система организации работы front-office с ориентировкой на потребности клиента, на проактивную работу с клиентом
Юшев Алексей Александрович
Внимание! Ссылка на
концепция управления размещена посетителем
Email: Ответить
